Türkiye’nin birinci McDonald’s dijital sipariş ekranları İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda (İSG) hizmete açıldı.
İSG’den yapılan açıklamada, dış çizgiler terminalinde hizmete giren dijital sipariş ekranları sayesinde seyahatlerinde vakit idaresine değer veren ve uçağına yetişmek için ivedisi olan yolcuların yeme-içme alanlarında geçirecekleri vakitten tasarruf etmelerine imkan tanınıyor.
Son teknoloji dijital sipariş ekranlarıyla sıra beklemeden siparişe imkan veren uygulama sayesinde, Türkiye’de bir birinci olarak masaya servis hizmeti de mümkün oluyor. Böylece sipariş süreçlerini de hızlandıran ve dünyada süratle yayılan uygulamayla İSG, müşteri tecrübesine yeni bir boyut kazandırıyor.
Açıklamada bahse ait değerlendirmeleri yer alan Sabiha Gökçen Milletlerarası Havaalanı Genel Müdürü Berk Albayrak, yolculara en âlâ, en süratli ve en çağdaş hizmeti sunmak için çalıştıklarını bildirdi.
Bu kapsamda McDonald’s’ın, son teknoloji dijital sipariş ekranlarını hizmete sunarak sıra beklemeden sipariş verme imkanı sunmaya başladığını kaydeden Albayrak, teknoloji ve inovasyon alanındaki gelişmeleri odaklarına alarak dijitalleşmeye ağırlaştıklarını anlattı.
Albayrak, konforlu, pratik ve keyifli bir seyahat tecrübesi için entegre teknolojilerle en son yenilikleri sunmaya devam edeceklerini kaydetti.
‘Temel amacımız sipariş süreçlerini daha da hızlandırmak’
McDonald’s Türkiye Üst Yöneticisi (CEO) Mwaffak Kanjee da süratli restoran dalını dönüştürme amaçlarının birinci atılımı olarak Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki restoranlarında dijital sipariş ekranlarını hayata geçirdiklerini bildirdi.
Kanjee, ‘Bu uygulamayı birinci kez Sabiha Gökçen Havalimanı’nda hizmete sunmaktan çok memnunuz. Türkiye’de bir birinci olarak, kiosktan sipariş verenler için masaya servis hizmetini de başlatıyoruz. Temel amacımız, sipariş süreçlerini daha da hızlandırarak yolcuların memnuniyetini artırmak ve daha keyifli bir McDonald’s tecrübesi yaşamalarını sağlamak.’ değerlendirmesinde bulundu.